999hoki percaya bahawa permainan yang paling menyeronokkan adalah permainan yang selamat. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab dan dalam kawalan sepenuhnya.
Kami tidak hanya menyediakan platform permainan, tetapi juga memastikan setiap pengguna menikmati pengalaman yang selamat, adil dan terkawal.
Had deposit & kawalan masa bermain tersedia untuk semua ahli
Pilihan untuk menggantung akaun buat sementara atau kekal
Sistem makluman berkala semasa sesi permainan panjang
Pasukan kami sedia membantu bila-bila masa anda perlukan
999hoki menyediakan pelbagai alat yang membolehkan anda menetapkan had dan kawalan sendiri untuk memastikan permainan kekal menyeronokkan.
Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah wang yang boleh anda depositkan. Had ini membantu anda meng awal perbelanjaan dan tidak melebihi bajet yang ditetapkan.
Tetapkan had berapa lama anda boleh bermain dalam sehari. Setelah had dicapai, sistem akan memberikan amaran dan meminta anda berehat sebentar.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat sementara secara automatik.
Ambil rehat singkat selama 24 jam, 48 jam atau satu minggu tanpa perlu menutup akaun. Sesuai apabila anda rasa perlu sedikit ruang untuk bernafas.
Pilih untuk tidak menerima tawaran bonus, promosi atau e-mel pemasaran yang mungkin mendorong anda bermain lebih daripada yang dirancang.
Pilihan untuk mengecualikan diri secara sukarela bagi tempoh 1 bulan hingga kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pertaruhan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan, penyelesaian masalah kewangan, atau cara untuk melarikan diri daripada tekanan. Di 999hoki, kami memandang serius perkara ini dan mengambil setiap langkah yang perlu untuk memastikan platform kami digunakan dengan cara yang sihat dan terkawal.
Malaysia mempunyai komuniti peminat permainan dalam talian yang semakin berkembang. Kami faham bahawa kebanyakan pengguna bermain secara santai dan dalam kawalan. Namun begitu, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil pengguna mungkin menghadapi kesukaran untuk mengawal tabiat bermain mereka — dan inilah sebab kami melabur dalam alat, latihan kakitangan dan dasar yang mengutamakan kesejahteraan pengguna.
Pertaruhan yang sihat bermula dengan satu prinsip mudah: anda bermain dengan wang yang anda mampu untuk hilang, bukan wang yang anda perlukan untuk keperluan harian. Selagi permainan kekal sebagai hiburan dan tidak menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau perhubungan anda, anda berada di landasan yang betul.
Setiap alat kawalan yang tersedia di 999hoki boleh diaktifkan terus melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Tiada soal siasat — kami hormati keputusan anda.
Berikut adalah amalan terbaik yang kami cadangkan kepada semua pengguna 999hoki untuk memastikan pengalaman bermain kekal positif dan menyeronokkan:
Ingat: odds dalam permainan kasino sentiasa memihak kepada rumah dalam jangka panjang. Bermainlah untuk keseronokan, bukan untuk keuntungan jangka panjang yang konsisten.
Kadang-kadang, masalah perjudian tidak mudah dikesan — ia berkembang secara perlahan. Berikut adalah beberapa petanda yang patut anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Anda sering bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada niat asal.
Anda terus bermain dengan harapan memulihkan wang yang telah hilang.
Anda berbohong atau merahsiakan aktiviti pertaruhan daripada keluarga atau rakan.
Anda rasa resah, mudah marah atau tidak senang apabila tidak dapat bermain.
Kerja, keluarga atau kewangan mula terabai kerana masa dan wang habis untuk berjudi.
Anda meminjam daripada keluarga, rakan atau menggunakan kredit untuk terus bermain.
Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat pengecualian kendiri atau menghubungi pasukan sokongan kami segera. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Platform 999hoki adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan melaksanakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran akaun baharu.
Jika anda berkongsi peranti dengan ahli keluarga yang lebih muda, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah berikut:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform ini, sila hubungi kami segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menangani situasi tersebut.
Jawab soalan-soalan ringkas ini dengan jujur:
Jika semua jawapan ya — anda bermain secara bertanggungjawab. Teruskan!
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian, hubungi sumber bantuan berikut:
Talian Kasih
Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia — sokongan kaunseling percuma
Sokongan 999hoki
Live chat 24/7 dalam platform — pasukan kami terlatih untuk mendengar dan membantu tanpa sebarang penghakiman
Anda tidak perlu berhadapan dengan cabaran ini bersendirian. Kami ada untuk membantu anda pada setiap langkah.
Berbincang dengan ejen sokongan kami yang terlatih, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Semua perbualan adalah sulit dan tanpa penghakiman.
Akses Live ChatLog masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan keselamatan untuk mengaktifkan pengecualian kendiri serta-merta tanpa perlu menunggu kelulusan.
Log Masuk & TetapkanDapatkan jawapan kepada soalan lazim tentang alat kawalan, pengecualian kendiri dan cara mendapatkan bantuan di halaman FAQ kami.
Lihat FAQJawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami.